L’établissement mobilise pour la prise en charge des patients des compétences médicales, soignantes, éducatives, rééducatives et sociales. Le patient est suivi tout au long de son séjour par une équipe pluridisciplinaire composée en fonction des besoins de chaque patient. Pour cela, il s’appuie sur des services support regroupant l’accueil, les ressources humaines, le service administratif et financier, le service système d’information, le service technique et sécurité ainsi que le service qualité et sécurité des soins.
Dans le cadre de la prise en charge des patients :
Les secrétaires médicales
Accueillent les patients dès leur arrivée. Elles assurent le lien entre le patient et le médecin du service, coordonnent les activités et les informations en lien avec la gestion du dossier médical.
Les médecins
Prescrivent et coordonnent les traitements les plus appropriés à l’état de santé, informent et répondent aux questions des personnes hospitalisées. Ils peuvent rencontrer leur entourage via une demande au secrétariat médical. Une permanence médicale est assurée 24h/24 dans l’établissement.
Les cadres de santé
Sont les interlocuteurs principaux des patients. En coordination avec les médecins, elles assurent le fonctionnement global du service ainsi que l’organisation des soins, les admissions et les sorties.
Les infirmières et les aides-soignantes
Dispensent les soins nécessaires à la prise en charge des patients et assurent la permanence et la continuité des soins 24h/24.
Les paramédicaux
Les professionnels de la prise en charge rééducative, psychologique et éducative et leurs cadres vous accompagnent dans les prises en charge individuelles et/ou collectives assurées par des kinésithérapeutes, ergothérapeutes, psychologues, neuropsychologues, orthophonistes, psychomotriciens, diététiciens, enseignants en activités physiques adaptées et aides-rééducateurs.
Les assistantes sociales
Peuvent intervenir pendant le séjour du patient pour l’accompagner et créer les conditions favorables à la préparation de la sortie.
Les équipes hôtelières et de cuisine
Sont avec leurs responsables chargées du confort et de l’entretien des chambres et des locaux mais également de la préparation et du service des repas.
Les pharmaciennes et les préparatrices en pharmacie
Gèrent l’approvisionnement et la délivrance des médicaments et des dispositifs médicaux pour les patients hospitalisés tout en les accompagnant de conseils sur leur bon usage.
Les services support comprennent :
L’équipe chargée de l’accueil
Localisée à l’entrée du bâtiment, elle est chargée de recevoir les patients et les visiteurs pour les orienter au mieux dans la structure.
Le service des ressources humaines
Est structuré pour améliorer l’environnement et les conditions de travail des salariés. Il s’occupe du recrutement, de la paie, de la formation et de la santé au travail. Il a pour mission de s’assurer que l’organisation dispose du personnel nécessaire au bon fonctionnement de l’établissement.
Le service administratif et financier
Composé du service comptable, du service achats, des admissions, de l’information médicale et de la facturation, il assure l’équilibre financier de l’établissement et coordonne les ressources nécessaires à la bonne gestion administrative des séjours des patients.
L’équipe système d’information
Assure la disponibilité des applications nécessaires au fonctionnement de l’établissement, tout en préservant l’intégrité et la confidentialité des données numériques de nos patients et collaborateurs.
Le service technique et sécurité
Assure 7j/7 la maintenance, la sécurité incendie et l’exploitation multi technique des installations (électricité, fluides, ventilation, infrastructure…) pour garantir une continuité de service.
Le service qualité et gestion des risques
Met en œuvre une démarche générale d’amélioration qualité et de gestion des risques.
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La direction
Comme les soignants, les professionnels de l’équipe de direction travaillent de façon coordonnée pour garantir les meilleures conditions d’accueil des patients et de travail pour les salariés.